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                                    Como delegar corretamente O que é delegar? Significa passar uma atividade para um profissional capaz de executá-la, dentro do prazo, com o mínimo de dificuldades e dentro de um padrão de qualidade aceitável. E o que não é delegar? Certamente não é passar as atividades de qualquer jeito. Também não significa agora se desligar delas. Lembre-se que responsabilidade não se delega. Os gerentes que aprendem a delegar efetivamente, podem colher os frutos aumentando a produção e a produtividade, além de promover a oportunidade de aprendizado para os colaboradores e para si mesmos. Certamente os funcionários poderão surpreendê-los executando as tarefas delegadas com rapidez e qualidade.    A seguir, compartilho algumas dicas sobre delegação, a meu ver umas das melhores ferramentas de gerenciamento do tempo e principalmente desenvolviment...

Dicas para resolver conflitos Opiniões divergentes, falhas na comunicação, valores e prioridades diferentes, resistência a mudanças, enfim, gente respirando o ar do mesmo ambiente e eis que inevitavelmente surgem conflitos. O gerenciamento de conflitos é uma habilidade vital e envolve confrontar de forma diplomática e construtiva, lembrando sempre que se deve atacar sempre o problema, nunca a pessoa, ou as pessoas. A boa notícia é que existem estratégias de gerenciamento de conflitos que podem ser aprendidas e dominadas. A seguir, sete dicas que podem ser utilizadas no gerenciamento de conflitos. Trabalhe de forma preventiva Prevenir é sempre uma boa opção. É importante que a organização adote medidas para evitar ou, minimizar o surgimento de conflitos. As boas relações no ambiente de trabalho podem ser contempladas, por exemplo, na política de resolução de conflitos e deve estabelecer tolerância zero para comportamentos inadequados e estimular as bo...